MathWorks业务连续性和COVID-19 

MathWorks不希望COVID-19影响我们向客户提供产品和服务的能力。s manbetx 845我们的产s manbetx 845品和服务主要包括运行在客户设备和网络上的软件，以及托管在亚马逊网络服务(Amazon Web services)上的在线产品业务连续性计划。我们将继续支持我们的客户与我们的政策和客万博1manbetx户承诺。  

MathWorks在世界各地的员工已经转向远程工作，这与本地的指导方针相一致，而我们在开发、支持、销售和其他后端活动方面的关键业务实践仍在继续。万博1manbetx

继续为客户提供软件下载、在线培训、技术支持和其他资源。万博1manbetx

客户仍然可以通过电话、电子邮件或我们的网站与他们的账户团队联系，以获得问题、支持和其他客户服务需求。万博1manbetx

作为一个全球性的组织，我们在多个地点开展重要的业务活动。在发生区域性灾难或重大系统中断时，我们的实践是继续从备用位置管理关键功能。系统可用性和可恢复性是我们信息系统架构的核心设计原则。关键信息系统的设计目的是最小化停机风险，如果需要，还可以恢复管理关键业务操作所需的功能。MathWorks使用桌面练习来设想灾难和恢复场景。此外，MathWorks从系统故障中恢复是正常的业务流程。   

我们定期管理软件和服务的性能。MathWorks技术团队使用监控工具来识别系统可用性和性能问题，并根据内部过程进行响应。客户可于status.mathworks.com。

我们正在国际、国家和地方各级积极监测情况，并将继续为我们的工作人员、客户和社区的最佳利益采取行动，并遵守新的政府指导方针。我们的思想与所有受这场危机影响的人同在，我们希望各国政府、组织和个人正在采取的重要措施将尽快解决这一全球性挑战。