MathWorks公司业务连续性和COVID-19 

MathWorks公司并不指望COVID-19影响我们提供的产品和服务客户​​的能力。s manbetx 845我们的产s manbetx 845品和服务,主要包括软件,对客户的设备和网络,以及在线服务运行托管在亚马逊Web服务,它有自己的业务连续性计划。我们将继续支持我们的客户在与我们的政策和万博1manbetx对客户的承诺一致。  

世界各地的工作人员MathWorks公司已经转移到远程工作,与当地的指导方针一致,以及我们对研发,技术支持,销售的关键业务实践,以及其他后端活动仍在继续。万博1manbetx

客户访问软件下载,在线培训,技术支持和其他资源继续。万博1manbetx

客户可以与他们的客户团队,通过电话和电子邮件,或通过我们的网站的问题,支持和其他客户服务需求仍然连接。万博1manbetx

作为一个全球性组织,我们运行的关键业务活动进行多个位置。在一个区域灾害或显著系统中断的情况下,这是我们的做法是继续从备用位置管理关键功能。系统可用性和可恢复性是我们的信息系统架构的核心设计原则。重要信息系统的设计最大限度地减少停机的风险,并且,如果需要的话,恢复到管理关键业务运营所需的功能。MathWorks公司使用的桌面演练预想的灾难和恢复方案。此外,从系统故障中业务的正常过程MathWorks的复苏。   

我们定期管理软件和服务的性能。MathWorks公司的技术团队使用监控工具来识别按照内部流程系统的可用性和性能问题和响应。客户可以查看和订阅实时有关服务可用性的状态更新status.mathworks.com

我们正在积极地监测情况在国际,国家和地方各级,并会继续在我们的员工,客户和社区的最佳利益行事,并符合新政府的指导方针。我们的想法是与所有受这次危机的,我们希望通过政府,组织和个人正在采取的重要措施处处会带来解决这一全球性挑战,尽快。