客户支持协调员万博1manbetx

工作总结

加入我们的客户支持团队，协助Math万博1manbetxWorks客户处理所有与客户服务相关的请求。虽然本职位的主要工作是电话服务，但个人也需要通过电子邮件和网络为客户提供支持。万博1manbetx

责任

大部分时间将用于通过电话、电子邮件和网络为内部和外部客户提供服务。这包括:定价、订购、许可修改、激活、订单状态、培训登记和发票请求。必须是我们客户的捍卫者。你将有直接的监督，但也应该能够独立工作。 团队活动-这将涉及与同事合作、决策、足智多谋、解决冲突以及解决团队相关问题。您将提供输入/反馈，定义最适合所有人的解决方案，并且应该能够从问题中退一步，不带感情或偏见地审视全局，理解您的决策可能会产生重大影响。您还将参与促进团队会议。万博 尤文图斯

最低资格

• 该职位的候选人必须被授权在美国为任何雇主全职工作，不受任何限制。
• 此职位不提供签证担保。
• 需要学士学位。

额外的资格

• 需要学士学位(最好是商科专业)
• 能够识别和执行过程和政策的改进
• 有使用CRM应用程序的经验(最好是Siebel或Salesforce)
• 有在Windows环境下使用多个应用程序和在应用程序之间导航以解决问题的经验者优先
• 额外的语言技能:最好是西班牙语
• 很强的语言能力
• 较强的问题解决能力
• 能够打字至少20个单词/分钟