MathWorks业务连续性和COVID-19 

MathWorks预计COVID-19不会影响我们为客户提供产品和服务的能力。s manbetx 845我们的产s manbetx 845品和服务主要包括运行在客户设备和网络上的软件，以及托管在亚马逊网络服务(Amazon Web services)上的在线产品业务连续性计划．我们将继续支持我们的客户符合我们的政策和万博1manbetx客户的承诺。  

世界各地的Mathworks工作人员已经转移到远程工作，与当地指南一致，我们的发展，支持，销售和其他后端活动的关键商业实践仍在继续。万博1manbetx

客户可以继续访问软件下载、在线培训、技术支持和其他资源。万博1manbetx

客户仍然可以通过电话、电子邮件或通过我们的网站与他们的账户团队联系，以寻求问题、支持和其他客户服务需求。万博1manbetx

作为一个全球性组织，我们在多个地点运行关键业务活动。在发生区域灾难或重大系统中断时，我们的做法是继续从备用地点管理关键功能。系统可用性和可恢复性是我们信息系统架构的核心设计原则。关键信息系统旨在将停机风险降到最低，并在需要时恢复管理关键业务操作所需的功能。MathWorks使用桌面练习来设想灾难和恢复场景。此外，MathWorks将从系统故障中恢复作为正常的业务过程。   

我们定期管理我们的软件和服务的表现。MathWorks技术团队使用监控工具来识别系统可用性和性能问题，并根据内部流程做出响应。客户可以在以下网站查看和订阅有关服务可用性的实时状态更新status.mathworks.com．

我们正在积极监测国际、国家和地方层面的情况，并将继续为我们的员工、客户和社区的最大利益采取行动，并遵守新的政府指导方针。我们与所有受这场危机影响的人同在，我们希望各国政府、组织和个人正在采取的重要措施能尽快解决这一全球性挑战。