登录时出现问题?

你为什么要我的电子邮件地址?

您的电子邮件地址用作您的登录id和与MathWorks进行电子通信的地址。许可用户应使用与其公司或大学相关联的地址，因为这是您将接收密码、产品更新等的地址。

如果我忘记了我的MathWorks帐户密码该怎么办?

如果你忘了你的MathWorks帐户密码，申请一个新的. 有关创建新密码的说明将立即通过电子邮件发送给您。

我输入了我的电子邮件地址和密码。为什么不让我进去?

尝试使用电子邮件地址和密码登录时显示的错误消息应说明问题。如果你忘记了密码，你可以随时取回.

我怎么知道我有没有MathWorks帐户?

如果您不记得是否在MathWorks有帐户，请检查是否已经创建了新的MathWorks帐户密码. 如果收到错误消息，则表示该电子邮件地址不存在帐户。如果您确定您以前有帐户，请联系客户服务有人会帮助你的。

如果我请求一个新的密码，但没有收到电子邮件，我该怎么办?

你可能有防火墙阻止MathWorks向你发送电子邮件。也有可能是MathWorks的系统出了问题。请再试一次，如果您仍然没有收到电子邮件，请联系客户服务有人会帮助你的。