MathWorks业务连续性和新冠病毒-19 

MathWorks不希望新冠病毒-19影响我们向客户提供产品和服务的能力。我们的产品和服务主要包括在客户设备和网络上运行的软件，以及在As manbetx 845mazon Web services上托管的在线产品，Amazon Web services有自己的业务连续性计划。我们将继续按照我们的政策和客户承诺为客户提万博1manbetx供支持。  

世界各地的MathWorks员工已转向远程工作，符合当地指导原则，我们在开发、支持、销售和其他后端活动方面的关键业务实践仍在继续。万博1manbetx

客户可以继续访问软件下载、在线培训、技术支持和其他资源。万博1manbetx

客户仍然可以通过电话、电子邮件或通过我们的网站与客户团队联系，了解问题、支持和其他客户服务需求。万博1manbetx

作为一个全球性组织，我们在多个地点开展关键业务活动。在发生区域性灾难或重大系统停机的情况下，我们的做法是继续从备用位置管理关键功能。系统可用性和可恢复性是我们信息系统体系结构的核心设计原则。关键信息系统旨在将停机风险降至最低，并在需要时恢复管理关键业务操作所需的功能。MathWorks使用桌面练习来设想灾难和恢复场景。此外，MathWorks作为正常的业务流程从系统故障中恢复。   

我们定期管理软件和服务的性能。MathWorks技术团队使用监控工具识别系统可用性和性能问题，并根据内部程序作出响应。客户可以在status.mathworks.com.

我们正在积极监测国际、国家和地方各级的局势，并将继续以员工、客户和社区的最佳利益为出发点，遵守新的政府指导方针。我们的想法与所有受这场危机影响的人一致，我们希望政府正在采取的重要措施世界各地的组织和个人将尽快解决这一全球性挑战。