马修帐户

常见问题

一般MathWorks帐户信息

我可以使用其他人的MathWorks帐户吗?

不可以。您只能使用自己的MathWorks帐户。这些账户不可转让。任何人都可以创建一个MathWorks帐户几分钟后。

我是否需要提供我的MathWorks帐户以获得技术支持万博1manbetx?

不需要,您的MathWorks帐户不需要接受技术支持。但是,我们建议您提供电子邮件地址以加快查询。万博1manbetx

在提交技术支持请求之前,搜索万博1manbetxMATLAB答案MATLAB文档.MATLAB答案提供与我们的技术支持工程师用于回答您的问题相同的信息。万博1manbetx

如果我有多个MathWorks帐户,如何合并它们?

要合并多个MathWorks帐户,请发送电子邮件至service@mathworks.com. 请提供您所有的MathWorks帐户电子邮件地址,并让我们知道您希望保留哪一个。

我是否需要MathWorks帐户来查看错误报告?

您可以在没有MathWorks帐户的情况下搜索错误报告。要查看报告的详细信息或查看特定版本中的bug状态,您需要一个MathWorks帐户。要了解有关错误报告的更多信息,请查看错误报告常见问题.

MathWorks帐户密码的要求是什么?

MathWorks帐户密码至少需要八个字符,其中至少有一个大写字母、一个小写字母和一个数字。不允许使用空格。支持使用特殊字符,例如!“#$%&'()*+-./:;<=>?@[]^ `{124}~。万博1manbetx


电子邮件验证

为什么我需要验证我的电子邮件地址?

验证您的电子邮件地址可确保您始终能够访问您的帐户。如果您因任何原因无法访问,MathWorks将使用您的电子邮件地址验证您的身份。我们还将使用您的电子邮件地址通知您有关产品和服务或您的帐户的重要信息。s manbetx 845

如果我没有收到验证邮件呢?

如果您没有收到电子邮件,请检查您是否提供了正确的电子邮件地址。如果没有,更新您的MathWorks帐户. 此外,检查垃圾邮件过滤器,如果无法检查,请与电子邮件管理员联系。如果您登录,您可以请求MathWorks再次向您发送电子邮件。

如果我不验证我的电子邮件地址会发生什么?

如果您不验证您的电子邮件地址,则无法安装、激活或下载软件,或利用MathWorks.com。

为什么要求我再次验证我的电子邮件地址?

为了确保您有资格继续使用链接到您的帐户的许可证,可能会要求您定期验证您的电子邮件地址。


专业软件用户

如果我更换了公司,我是否需要创建一个新的MathWorks帐户?

不,即使你换了公司,你的MathWorks账户也会保留在你身边。请将您的地址变更通知我们编辑您的个人资料.

当我购买MATLAB时,我是否自动收到MathWorks帐户?

如果管理员尚未拥有帐户,则会自动创建MathWorks帐户,并在新许可证上发送给管理员。该许可证的其他用户可以为自己创建一个帐户,并在该过程中链接该许可证。

如何将我的MathWorks帐户与许可证链接?

要将许可证链接到您的MathWorks帐户,您需要有效的激活密钥(从许可证管理员处获得)或许可证号码(可从MATLAB访问)®在命令行中键入“license”)。

如果您没有MathWorks帐户,请创建一个帐户并链接一个许可证。如果您有标准或教育许可证,请在MathWorks帐户中使用您的工作或学校电子邮件地址。

如果您已经拥有MathWorks帐户:

  1. 登录您的MathWorks帐户。
  2. 在许可证中心,单击+许可证。
  3. 输入有效的激活密钥或许可证号码。
  4. 单击提交。

学生软件用户

我可以从与我的其他软件许可证相同的MathWorks帐户管理我的学s manbetx 845生软件产品吗?

在某些情况下,您可以从单个MathWorks帐户管理学生和其他软件许可证的产s manbetx 845品。

  • 您可以使用单个MathWorks帐户来管理学生、教育和家庭许可证的产品。s manbetx 845
  • 您不能使用单个MathWorks帐户来管理标准许可证和学生许可证的产品。您必须使用不同的MathWorks manbetx 845s帐户来管理标准许可证的产品。
  • 您可以使用任何MathWorks帐户管理家用许可证的产品。s manbetx 845

如何注册和激活学生软件?

查看学生软件激活常见问题解答了解更多有关激活的信息。

如何检索我的学生软件许可证文件?

成功注册和激活产品后,您的许可证文件可用。在主帐户页面中,找到您的许可证,单击管理许可证,然后单击获取许可证文件链接。